Не могу отправить sms

Не могу получить sms

При запуске телефона с новой симкой должна происходить автоматическая настройка всех основных видов коммуникаций: звонков, sms, mms, интернет. То есть всех услуг, которые позволяют пользователю получить доступ к обмену информацией с другими людьми.

Если же при авторизации новой карты всего вышеперечисленного не произошло, это значит, что произошел какой-то сбой и вам следует разобраться в проблеме, а лучше обратиться к поставщику мобильных услуг Теле2.

Вероятные причины неполадок

Чаще всего встречается проблема отправки смс сообщений. Бывает такое, что текст отправлен, но ваш собеседник его не получил, либо же смс просто не отправляется. Вы в недоумении, ведь в соц. сетях и мессенеджерах все в норме, а вот оператор подводит.

  • Возможных причин и их решений существует несколько, давайте рассмотрим их:
  • Плохое качество сигнала, либо же отсутствие оного — есть вероятность, что вам поможет перезапуск смартфона
  • Недостаток средств на счету — нужно пополнить баланс телефона любым удобным способом
  • Ваша карта больше не актуальна, так как ее время действия подходит к концу — замените симку, либо старые тарифы
  • Есть вероятность того, что у вас просто сбиты установки смс — далее в статье вы найдете способ решения данной проблемы
  • Повреждения симкарты — замена карты на новую

Исключив все вышеперечисленные неполадки, есть вероятность того, что проблема в вашем смартфоне. Возможно вам просто нужно почистить память от старых сообщений. Чтобы не терять времени зря поставьте карту в другой телефон и попробуйте отправить смс, если все получилось, проблема в вашем устройстве.

Кроме того, причиной плохого функционирования телефона могут стать вредоносные программы. Запустите телефон в безопасном режиме и попробуйте отправить смс через него, если все получилось, вам следует почистить смартфон от вирусов.

В дополнение ко всему вышесказанному, добавим, что если у вас на смартфоне установлено больше одного-двух приложений для обмена текстовыми сообщениями, это так же может вызывать неполадки в функционировании телефона. Для решения проблемы советуем вам выбрать одно из установленных, остальные подчистить.

Если ни одно из вышеперечисленных вариантов решения проблемы вам не подошло, то, возможно вам поможет ребут устройства, то есть возвращение его к изначальным установкам. В этом случае все данные будут удален, а смартфон вернется к своему изначальному состоянию.

Что такое смс-центр и с чем его едят

В настройках каждого устройства вписан индивидуальный набор цифр, который служит неким шлюзом, через который происходит обмен текстовыми сообщениями. Подобный номер существует у каждого поставщика услуг мобильной связи в России, более того, в различных регионах оператору присваивается разные наборы.

Если же с вашего устройства нет возможности отправить смс сообщение, в первую очередь следует проверить два фактора:

  1. Мобильный счет
  2. Верность номера смс-центра поставщика услуг

Кроме того, каждому абоненту Теле2 следует знать, что на официальной странице присутствует возможность отправлять совершенно бесплатные смс сообщения. Так же, необходимо принять во внимание факт того, что при сбоях в смс-центре Теле2, вы не можете отправлять текстовые сообщения, но имеете возможность принимать их.

Чтобы посмотреть ваш номер, либо переписать его, вам следует перейти в настройки вашего смартфона во вкладку сообщения, там вы найдете установки смс-центра. Вы всегда сможете самостоятельно поменять данный набор цифр.

Кроме того, вам необходимо обратить свое внимание на раздел “Тип соединения”, проверьте его правильность. Учтите, не факт, что данный раздел будет конкретно на вашем смартфоне. Если он все же присутствует, проверьте, там должно быть вписано следующее: стандартное, текст, смс и тому подобное. Так же, следует проверить как настроен канал передачи сведений, его значение должно быть GSM.

Например, если вы проживаете в Московском регионе (соответствующий набор цифр смс-центра 79043390000). В случае, когда у вас указаны иные цифры, вы должны вписать верный номер. Если же вы проживаете не в Московском регионе, вам следует посмотреть необходимый набор на официальной странице Теле2.

Получаем номер для домашнего региона

В случае, когда у вас введен неверный набор цифр и вам следует узнать корректный набор, проделаем следующие шаги:

  1. Зайти на страницу оператора Теле2 и узнать нужную нам информацию
  2. Необходимый набор цифр можно найти в справочнике клиента, который был вам выдан при оформлении sim-карты.
  3. Самый верный способ, это обратиться к оператору по короткому номеру 611

611#

Правда практически во всех случаях, данная проблема появляется в стареньких телефонах, в который часто менялась симкарта. Смартфон просто-напросто путается в настройках, которые остались от старых карт, при использовании новой. Поэтому если вы обладатель нового телефона, в котором пока еще не было никаких сим-карт, вам не о чем волноваться, скорее всего вас эта участь не коснется. Если же что-то подобное случилось, можете быть уверены, дело совсем не в смс-центре.

Настраиваем смс-центр и восстанавливаем настройки sms

У любого устройства есть индивидуальный набор цифр смс-центра, через который и происходит обмен сообщениями, хранится он на симкарте. В случае, когда у вас сбились установки данного сервиса, вам нужно проделать следующие действия:

  • Переходим в настройки телефона
  • Выбираем подраздел смс-центр
  • Сверьте цифры номера оператора. Получить их вы сможете на портале оператора, либо позвонив по короткому номеру 0611
  • Тут нужно оставить выбранным “Стандартное текстовое смс”
  • Выбираем в списке пункт GSM
  • В конце необходимо сохранить и перезагрузить устройство

Вышеперечисленные действия с высокой вероятностью исправят установки смс.

Что делать если вы повредили sim-карту или вышел срок ее действия

В данном случае вам необходимо просто заменить вашу карту на новую.

Сделать это можно следующим образом:

  1. В случае замены вашей sim-карты, обратитесь в любое удобное вам отделение поставщика услуг Теле2.
  2. С собой нужно взять паспорт и заполнить в отделении оператора документы на замену карты
  3. Вас попросят внести платеж в размере пятидесяти рублей. Эти деньги зачислят на ваш счет после активации.
  4. На новую карту перенесут все тарифы и услуги старой. Деньги со счета так же будут перенесены.
  5. Кроме того, вы сможете заказать на официальной странице оператора новый номер. Вам доставят до квартиры стартовый пакет, после того, как вы предоставите удостоверение личности, вы сможете им воспользоваться.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector